Propósito
La finalidad de los Talleres de Inteligencia Colectiva (TICs) es organizar y facilitar la colaboración entre equipos para alcanzar un objetivo común.
Contexto
Las organizaciones requieren muchas veces que las unidades de negocio y los equipos trabajen juntos. Se trata de una necesidad muy básica, pero no todas las organizaciones utilizan el enfoque adecuado para promoverla.
El objetivo de estos trabajos entre equipos cruzados podría ser:
- Acordar las próximas iniciativas de innovación que deben lanzarse.
- Acordar los procesos que deben mejorarse y cómo.
- Acordar cómo mejorar las comunicaciones entre departamentos.
- Acordar cómo promover la diversidad en los equipos.
- Acordar el encaje en el mercado y la distribución de un nuevo producto.
- etc.
¿Cuál es el problema?
- No hay tiempo suficiente.
- Falta de concentración.
- Falta de una metodología para acelerar la inteligencia colectiva dentro de la organización.
- Actitudes defensivas durante las conversaciones.
- Bla, bla, bla…
Lo has oído muchas veces y sigues en la misma situación.
Entonces, ¿cuál es el mayor problema?
- El coste masivo e infravalorado que supone llegar a acuerdos.
Llegar a acuerdos entre unidades de negocio o diferentes equipos es muy complejo. Y la falta de estos acuerdos supone una desventaja competitiva en términos de coste (tiempo y dinero).
Nuestra propuesta
Organizamos y facilitamos talleres que promueven la inteligencia colectiva. Lo hacemos a través de la visualización del desacuerdo.
La visualización del desacuerdo es un paso previo a la conversación sobre el acuerdo.
¿Cómo lo hacemos?
Los talleres organizan equipos y personas con el propósito de trabajar en un contexto y objetivo concreto.
Explicamos las bases de Wardley Mapping y facilitamos la coordinación de los esfuerzos del grupo.
Empezamos dibujando el contexto común. Una vez que el contexto está claro, trabajamos en la identificación de los puntos clave del contexto.
Estos puntos clave llevan al grupo a dividirse en subgrupos. Los subgrupos trabajan específicamente en uno o dos puntos clave y lo hacen en sprints. Después de cada sprint, todos juntos revisamos los avances de cada subgrupo en cada punto clave. El ciclo se repite varias veces. Los subgrupos no son estáticos, rotamos a las personas en los distintos subgrupos.
Acompañamos las diferentes conversaciones hacia el objetivo de obtener un entendimiento común del contexto actual en el que estáis trabajando: Les ayudamos a visualizar los desacuerdos y los documentamos.
The process
¡Me gustaría saber más al respecto!
Ponte en contacto conmigo en: mapasdewardley@gmail.com
Cuanto más distribuidas están las organizaciones, más relevante es para las organizaciones de disponer de «contextos delimitados» limpios y bien visualizados.