No hace falta tener una etapa de «terminación»

Tiempo estimado de lectura ( < 1 minuto Esta pregunta es muy repetida: En el eje horizontal¿Dónde está la fase donde terminan o mueren los componentes? Mi respuesta es siempre esta: Si entiendes la incertidumbre en el desarrollo de cualquier materia del emprendimiento entiendes muy bien este gráfico. Es importante entender que en las fases de genesis la incertidumbre está muy presente, pero … Leer más

Modelo mental a la hora de trabajar sobre la estrategia

Tiempo estimado de lectura ( 2 minutos) Los principales conceptos de los mapas de Wardley están contenidos en esta siguiente ilustración: El punto número 5, el del liderazgo, es el momento en el que uno tiene que tomar decisiones. Hay muchas maneras de tomar decisiones y de llegar a ellas, depende mucho del contexto y la situación que tengamos. En lo que … Leer más

Experiencia del usuario y los momentos de la verdad

Tiempo estimado de lectura ( 6 minutos) La experiencia de usuario con respecto a un producto o servicio es un viaje, un camino, que empieza en diferentes momentos o situaciones y que recorre ciertos puntos en común que ayudan al vendedor a identificar aspectos que pueden cuidar para atraer a esos consumidores. El viaje completo del consumidor es relevante entenderlo, y hay … Leer más

La necesidad de utilizar nuevas normas para el diálogo

Tiempo estimado de lectura ( 5 minutos) En muchos entornos de gestión de empresas o de organizaciones, cuando se trata de abordar ciertos asuntos, el modo de comunicación por defecto suele ser defensivo. Dependiendo de donde vayas a tratar de ayudar en un proyecto de mejora Six Sigma, ayudar a redefinir la estrategia de un servicio o empresa, o cualquier sitio con … Leer más

Qué no es una estrategia

Tiempo estimado de lectura ( 4 minutos) La palabra estrategia tiene mucha cancha para meter casi cualquier cosa, y lo que me ocurre muchas veces es que cuando estoy hablando con alguien del tema, una de las preguntas que hago es ¿qué es para ti la estrategia? Las respuestas a esta pregunta son a veces acertadas y otras veces son bastante confusas. … Leer más

El role del estratega

Tiempo estimado de lectura ( 9 minutos) La necesidad de cubrir el role del estratega Hay muchas empresas que no necesitan nombrar a nadie como «jefe de estrategia», «Chief Strategy Officer» o cualquier otra cosa. Simplemente el director de la organización, el CEO, o quien está al mando tiene muy claro como articular, comunicar y ejecutar una estrategia en su organización. Esto … Leer más

El impacto de la comunicación en la estrategia

Tiempo estimado de lectura ( 5 minutos) La estrategia en cualquier contexto tiene que tener unas ideas básicas claras y que todo el mundo en la organización tenga claros. Estos principios o mantras deben estar bien articulados y deben encajar como un calcetín en cualquier situación. Los documentos estratégicos: definición de estrategia y comunicación de las decisiones estratégicas tomadas Los documentos estratégicos … Leer más

El «pensar rápido, pensar despacio» en las empresas: como usar los sistemas 1 y 2 propuestos por Daniel Kahneman para averiguar doctrinas predominantes en una organización

Tiempo estimado de lectura ( 6 minutos) Pensar rápido, pensar despacio Es el título de un libro escrito por Daniel Kahneman. En realidad es una tesis sobre la toma de decisiones y el comportamiento a la hora de tomar decisiones de caracter económico, social… Daniel Kahneman trabajó muchos años junto a su colega Amos Tversky. Ellos estudiaron muchos heurísticos. Daniel ganó el … Leer más