Uno de los ejercicios que todos acabamos haciendo es cuestionar los límites de los mapas de Wardley, ya sea cuestionando el número de fases de evolución (originalmente cuatro), u otro tipo de aspectos.
Uno de ellos es tratar de entender que es lo que hay a la izquierda y a la derecha del mapa ¿qué hay antes de la génesis y después de un servicio básico?
Simon tiene un dibujo para explicarlo:
Hay dos eventos a mencionar:
- Mercantilización: cambio de valor social a valor económico.
- Desmercantilización: cambio de valor económico a social.
Lo que ocurre en medio de esas dos líneas negras es el mercadeo o comercialización de un bien, material, o cualquier otra cosa.
La evolución de la parte central depende de la competencia: el equilibrio entre la oferta y la demanda en todas sus formas (conflicto, cooperación y colaboración).
Los mapas has sido creados en ese entorno donde se compite con mercancía de distinto tipo. Todo lo que hay fuera puede ser objeto de estudio, pero el propio Simon lo deja fuera de los mapas entendiendo que requiere de un análisis más exhaustivo.
Algunos ejemplos
Cuando yo era pequeño, «llevar los mandaos» de mi madre o de algún vecino de un sitio a otro era una actividad social. Es algo que se hacía por el bien social. Ese acto se mercantilizó y ahora eso te lo hace una empresa de envíos.
Un ejemplo sencillo de desmercantilización es el agua, se asume que es un bien público en muchos sentidos.